- Los programas y servicios turísticos ofrecidos por Treks To Peru no incluyen ningún tipo de seguro médico o de accidentes; en caso de requerirlo, Recomendamos a nuestros pasajeros que contraten un seguro de viaje internacional desde su lugar de origen.
- La cobertura debe incluir la pérdida de equipaje, accidentes, rescate aéreo de emergencia y cancelación de viaje. El seguro de cancelación de viaje debe reembolsar los gastos aéreos o terrestres no recuperables si cancela su viaje debido a una enfermedad personal o familiar, así como cubrir los gastos de evacuación médica si la situación lo requiere.
- En caso de enfermedad o lesión en uno de nuestros recorridos, podemos proporcionar primeros auxilios de emergencia y organizar el transporte a un centro médico apropiado. Sin embargo, no somos responsables del costo de los servicios de transporte o la atención médica.
Sobre el PASAPORTE EN MACHU PICCHU, HUAYNA PICCHU E INCA TRAIL
- Una vez que se confirma la reserva del recorrido, enviaremos la información de inmediato a la oficina de reservas del Camino Inca y la ciudadela Llaqta o Inca de Machu Picchu para emitir los permisos y garantizar el recorrido.
- El pasaporte original debe llevarse a cabo para todos los servicios. No se aceptarán fotocopias.
- La información que enviaremos a la oficina de reservas de Llaqta Machu Picchu incluye el nombre completo, el número de pasaporte, la nacionalidad, el género y la edad. Esta información no puede ser modificada.
- La única excepción es en el caso de números de pasaporte que podrían cambiarse debido a la renovación.
- Para renovar el pasaporte, se sugiere traer el viejo también, o en su ausencia, tomar una fotografía del viejo.
- Si el número de pasaporte cambia entre la reserva y el comienzo del viaje, es necesario llevar tanto el pasaporte antiguo como el nuevo.
- Si los datos del pasaporte no coinciden con los proporcionados anteriormente, no podrá comenzar el viaje.
- El pasaporte es válido por seis meses.
- El cliente debe informar a la empresa que tiene un nuevo pasaporte; si el cliente no informa de la existencia de un nuevo pasaporte a su llegada a Cusco, no será responsabilidad de Treks To Peru. Por lo tanto:
- 1). Será responsabilidad total del cliente asumir los gastos adicionales que se generan como transporte, comida, alojamiento y otros gastos al regresar a la ciudad de Cusco, o al lugar de origen del recorrido.
- 2). En ninguno de los casos mencionados anteriormente, Treks To Peru asume ninguna responsabilidad por el reembolso o la modificación de la gira, considerando que todo está organizado y sujeto a políticas gubernamentales.
Fuerza mayor o caso fortuito
Esto incluye cualquier evento que esté más allá del alcance de Treks To Peru, como la amenaza de guerra, pandemias como coronavirus, disturbios, ataques civiles, actividades terroristas, disputas laborales, enfermedades, desastres naturales, condiciones climáticas adversas, incendios o similares. En cualquiera de estos casos, Treks To Peru se limitará al uso de responsabilidades y no asumirá lo que no corresponde.
Riesgos
Al reservar cualquiera de nuestros viajes de aventura ( Salkantay, Inca Trail, Machu Picchu, Lares, Ausangate, Choquequirao, Rainbow Mountain y más ), el cliente asume los riesgos asociados con accidentes personales, emergencias médicas, problemas con viajes aéreos, etc. Antes de cualquiera de estos desacuerdos, Treks To Peru no es responsable.
Políticas para viajes de aventura
Treks To Peru debe ser informado de cualquier problema médico o alergia que pueda tener. La buena salud física es esencial. De lo contrario, el cliente debe consultar a un médico. Si tiene más de 70 años, debe presentar un certificado médico válido que certifique que está lo suficientemente sano como para viajar.
- Se debe informar al guía si desea abandonar el grupo o el área de campamento para ir de excursión o hacer turismo por su cuenta. Si tiene algún problema durante la excursión, debe informar a la guía de inmediato.
- Todos los saldos deben pagarse en efectivo, con tarjeta de crédito o PayPal ( con un cargo adicional del 5% ).
- En el puesto de control de entrada de Inca Trail, se le pedirá que muestre el pasaporte original ( no una copia ) con la que se realizó la reserva. Si la reserva se realizó con un pasaporte vencido que luego se renovó, debe traer ambos o una fotografía para que la identificación no sea rechazada.
Políticas de cancelación
- El depósito es 100% NO reembolsable.
- Los permisos para el Camino Inca se emiten con un nombre y no se pueden transferir a nadie bajo ninguna circunstancia. Cambiar fechas tampoco es posible una vez que se ha comprado un permiso. Los permisos no son reembolsables ni transferibles. Tenga en cuenta que esta es una regulación del Gobierno del Perú y no de Treks To Peru.
- Todas las caminatas de aventura incluyen transporte a Cusco. El tren de regreso dependerá de la disponibilidad.
- Si la caminata no puede continuar debido a una enfermedad o lesión, uno de nuestros representantes acompañará a la persona afectada a un lugar donde pueda recibir asistencia inmediata. El transporte aéreo en helicóptero y la asistencia médica son responsabilidad del excursionista. Si no puede completar la caminata, puede unirse al grupo para la visita de Machu Picchu solo si lo desea.
- Treks To Peru tomará todas las precauciones posibles para evitar accidentes, enfermedades y pérdida de pertenencias personales. Por esta razón, solo contrata personal capacitado y calificado.
- Treks To Peru no es responsable de las condiciones climáticas desfavorables, catástrofes naturales, pandemias, huelgas, accidentes, enfermedades, lesiones, pérdida de artículos personales, etc. Es responsabilidad del cliente llevar un seguro que cubra este tipo de evento. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar el programa debido a cualquiera de las condiciones imprevistas mencionadas anteriormente.
- En casos extremos, cuando el Camino Inca se declara cerrado por razones de seguridad, Treks To Peru puede reemplazar la excursión con una excursión alternativa sujeta a disponibilidad.
Derecho a usar imágenes
El cliente acepta y otorga a Treks To Peru el derecho de usar imágenes, fotos y videos durante la participación en cualquiera de nuestros paquetes para cualquier tipo de publicidad sin costo alguno.
